為全力打造國慶假期舒心水環(huán)境，連日來，威海市水務(wù)集團持續(xù)加強從源頭到龍頭的全過程保障，用“有態(tài)度、有速度、有溫度”的水務(wù)服務(wù)獻禮祖國75周年華誕。01加強源頭設(shè)備維護

各凈水廠組織專業(yè)技術(shù)力量聯(lián)合開展設(shè)備檢修維護工作，確保設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。一是全面檢查水廠PLC控制器和各類設(shè)備，并對設(shè)備進行維護，確保運行狀態(tài)良好。二是逐一檢測在線系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸，認真校驗流量、液位、余氯、濁度等在線數(shù)據(jù)采集模塊，校準(zhǔn)設(shè)備顯示參數(shù)，進一步確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、工藝穩(wěn)定。三是對泵房電機、水泵及管道進行深度去銹、刷漆及保養(yǎng)維護，為供水源頭安全提供了可靠保障。

加強生產(chǎn)運行調(diào)度

加強供排水調(diào)度預(yù)案管理，供排水調(diào)度中心實時監(jiān)控和分析水廠、泵站、高位水池以及城區(qū)管道的流量、液位、壓力等數(shù)據(jù)變化，根據(jù)生產(chǎn)生活需求科學(xué)調(diào)控，做到低峰蓄水、錯峰調(diào)節(jié)、高峰保壓供水，全力保障國慶期間市區(qū)供水充足穩(wěn)定和排水暢通無憂。

加強供排水設(shè)施巡檢

加大供水設(shè)施巡檢力度，認真巡查轄區(qū)供水管線，重點檢查過河、過暗溝、過防洪溝管道運行狀況，維護保養(yǎng)二次供水設(shè)備，對泵站機組設(shè)備進行系統(tǒng)化檢修。針對發(fā)現(xiàn)的管道隱患，供水和工程施工單位聯(lián)合行動，在不影響用戶正常用水的前提下，對管道進行了更換改造，保障管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。加強排污設(shè)施檢查維護和管道疏通，確保排水暢通。各供排水生產(chǎn)管理單位及工程搶險、客戶服務(wù)等部門組織精干力量200余人組成17支應(yīng)急隊伍，做好物資儲備及應(yīng)急搶修準(zhǔn)備，確保突發(fā)問題快速反應(yīng)，高效處理。

加強水質(zhì)安全檢測

為切實把好水質(zhì)安全關(guān)，水質(zhì)檢測中心提前部署行動，啟動國慶期間水質(zhì)監(jiān)管方案，加大水質(zhì)監(jiān)測力度，從源頭、工藝、管網(wǎng)等環(huán)節(jié)入手，完善預(yù)警檢測、在線檢測和實驗室檢測體系，增加水源水、出廠水、管網(wǎng)水常規(guī)項目的檢測頻率，對市區(qū)及周邊輻射管網(wǎng)點開展流動檢測，實時監(jiān)測水質(zhì)變化，確保國慶期間全市用戶用水安全。加強污水處理工藝管理，確保尾水達標(biāo)排放，保護優(yōu)美水生態(tài)環(huán)境。

加強互動宣傳服務(wù)

組織客戶服務(wù)中心工作人員和供水單位客戶服務(wù)代表開展進社區(qū)服務(wù)活動，向居民分發(fā)供水宣傳冊、節(jié)水小知識等宣傳材料，分享安全用水知識、節(jié)水妙招，普及智能水表優(yōu)勢，講解掌上營業(yè)廳功能、線上繳費方法等內(nèi)容，與廣大居民面對面、心貼心交流。同時，工作人員現(xiàn)場傾聽并收集居民對供水工作的意見建議，熱情解答處置居民提出的用水問題，進一步拉近了與用戶間的距離，為用戶國慶期間放心用水、舒心用水貢獻了綿薄之力。