經開區西苑街道天弘社區成立于2013年，現有居民1980戶、4645人，屬于典型的村改居社區，社區既有傳統村莊的“煙火氣”“鄰里情”，又有現代化社區的“精致性”“自治性”。近年來，社區以“文化浸人心、樹文明”為切入點，將傳統鄉村文化與現代城市文明相結合，打造“小城大愛 文暖天弘”文化社區品牌，不斷提升社區文化內涵，激發社區治理內生動力。

打造睦鄰文化陣地，讓“陌鄰”成為“睦鄰”

以去行政化、去辦公化、去形式化、做親民化改造“三去一改”為契機，升級打造1447平方米的新時代文明實踐站，打造以居民為主體的“睦鄰空間”。

一是致力空間升級，打造“內外兼修”的文化場所。在實踐站內部增設舞蹈室、棋牌室、多功能室、心理小屋等8個工作室，配備圖書閱覽區、創意工坊、兒童游樂場等6個活動空間，定期開展各種舞蹈培訓演出、棋牌競技比賽、巧手云集手工制作等40余項特色文化服務，滿足居民對自身發展的文化需求。在實踐站外部，建有涵括兒童游樂設施、健身步道、籃球場、足球場、排球場等10余類運動設施的小城游園以及藏書12000余冊的城市書房等文體活動場所，能夠充分滿足居民在業余時間進行健身、社交和其他文化活動的需求，讓居民在家門口即可享受全面的生活服務。   

二是聚焦空間運用，釋放“老青銜接”的文化潛能。針對轄區老年居民較多的現狀，組織建立手工藝制作研習坊、玉梅剪紙藝術館以及“妙筆生花”繪畫書法研究所等，開展“重走長征路”主題剪紙比賽、老干部書畫展覽、“青苗花開”睦鄰節等中老年群眾喜聞樂見的文化活動，激勵社區居民展現及分享其獨特技藝與收藏，讓老村重新煥發活力，引領公眾體驗非物質文化遺產的獨有魅力。針對青年群體，探索實施活動室錯時開放，晚上安排志愿者專職負責活動室開放，便于開展家長課堂、親子游玩等活動，將活動室的空間利用“最大化”，真正做到全民參與、資源共享。   

三是探索空間延展，深挖“書香睦鄰”的文化底蘊。依托小城故事城市書房，每周五傍晚開展“以書潤香 周五有約”讀書分享會，分享閱讀樂趣的同時以書會友、以書睦鄰，拉近居民之間的距離。聯合轄區西苑中心幼兒園的文化志愿者，定期舉辦以“書香沁人心”為主題家庭會議、家長讀書會和親子閱讀等家庭教育活動，幫助家長建立科學育兒觀念，在擴展文化服務場景的同時，最大限度地滿足居民提高個人素質的需要。

精準對接群眾需求，把文化送到群眾“心坎”上

社區堅持以“文暖群眾”為核心理念，遵循民眾導向策略，深入挖掘文化遺產內涵價值，以群眾需求為導向，精心設計群眾性睦鄰文化活動，策劃并執行旨在增進鄰里友善的文化項目。

一是瞄準需求，促進文化賦能。充分利用現有社區文化平臺，在社區新時代文明實踐站、婦女兒童家園等陣地廣泛開展各類文化宣傳、培訓工作，不斷探索文化活動的新形式、新內容，準確把握宣傳文化發展新趨勢和群眾精神文化新需求。打造“長者樂堂”和“五老”品牌項目，為居民提供就近學習、就近活動的全方位文化服務，多角度、多層次開展愛心敲敲門、走進“心”聲等文化活動30余場，提升轄區居民文化發展環境，推動各項工作做深做實，提升社區文化服務水平。   

二是特色服務，激發文化活力。堅持“兒童優先發展”理念，以兒童需求為導向，瞄準兒童視野，打造兒童友好社區，聯合安禾幼兒園等學校，開展“紅領巾兒童議事會”“兒童跳蚤市場”等親子活動，促進兒童全面健康發展。借助轄區婦聯、公益組織力量，舉辦書畫比賽、趣味運動會、手工制作等婦女兒童活動，豐富婦女兒童的精神文化生活，開展各類文化娛樂活動共計160余次。   

三是送戲上門，綻放文化光彩。定期開展“一村一年五場戲”演出，遵循居民文化需求動態，聘請“行家里手”為轄區內的文化愛好者開展歌舞技藝培訓，通過“邊示范、邊講解”的方式，指導專業技巧，讓群眾在“家門口”就體驗到多元化、專業化的文化服務，真正享受到文化惠民帶來的實惠與便利。截至目前，共開展文化公益培訓20余次，培育11支專業的志愿者隊伍，形成“360文化服務體系”，真正做到文化為民、文化育民、文化樂民、文化惠民，使轄區居民的歸屬感、獲得感、幸福感得到進一步提升。   

統籌集成多元力量，讓文化建設“活”起來

一是鏈接社會力量，延伸文化觸角。社區充分激發社會組織力量，聯合威海市諾和悅然公益服務中心、經區文化志愿者協會等10余家機構，推廣“學趣嗨翻天”兒童教育項目、“青苗花開”社區市集、“文明倡導”親子閱讀沙龍和鄰里讀書會等優化鄰里及親子互動項目，深入融合文化理念于社區發展策略之中，形成“文化促文明，文明伴成長”的美好環境。以滿足青年人對瑜伽課程需要為出發點，積極征集鏈接資源，實現了“伽人有約”瑜伽公益課程的落地生根。自2023年11月開課以來，精準服務了各年齡段的居民400余人次。   

二是引進專業力量，注入文化活水。依托家長學校等社區活動室，引進經開區“同心圓夢”家庭教育志愿服務資源和經開區家庭教育“百千萬”工程示范項目，建立起“1+10+100”家庭教育服務團隊，組建0—3歲、3—6歲、小學、初中、高中5個階段玩樂、議事、學習小組，定期開展“家庭會議”“家長讀書會”“親子閱讀”等家庭活動10余次。   

三是挖掘社區骨干，夯實文化陣地。打造一支平均年齡60周歲的“天東大媽”舞蹈團，參加街道廣場舞大賽、經區龍行龘龘慶元宵文藝匯演等活動20余場次，以點帶面，不斷增強轄區居民的文化參與意識和能力，吸引轄區廣大居民和文藝愛好者的熱情參與，隊伍由原來的16人擴增到43人，文藝骨干從3人增加到10人。   

美德引領新風尚，讓文明“牽手”文化

社區堅持將美德健康新生活同文明培育、文明實踐、文明創建緊密結合，不斷探索新形式、尋找新路徑、培育新方案，以“美德+典型”“美德+宣講”“美德+信用”為重要抓手，發揮新時代文明實踐引領作用，加快推動文明新風“吹入尋常百姓家”。

一是培樹先進典型，塑造文化新風。進一步弘揚鄰里友愛、團結親善、守望相助的傳統美德，引導群眾主動說事、相互評事、協調理事，切實提高群眾主動參與鄉村治理的“主人翁”精神，將孝德家庭寫進《市民公約》，明確兒女孝敬老人標準，評選“好媳婦”“好婆婆”16人，并將評選出來的模范通過善行義舉四德榜進行公示，帶動形成孝老、愛老的和諧風尚。開展最美家庭評選，引導居民自覺接受道德教育，提升文明程度，真正將文化建設工作落到實處，共評選最美家庭13戶。   

二是匯聚宣講力量，烘托文化氛圍。依托新時代文明實踐站力量優勢，整合志愿宣講服務隊伍，分別組建企業宣講志愿者、社區宣講志愿者、社區文藝志愿者、社區困難群體幫扶志愿者等5支志愿者服務隊伍，圍繞“宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾”四大主題，按照專業特長實行分類管理，發揮“新時代文明實踐志愿服務隊”主力軍作用，為居民提供理論、政策、法律、文化、衛生、幫扶等一系列“菜單式”服務，“志愿藍”已成為天弘社區一道靚麗的“風景線”，通過宣講在居民當中引起了巨大的反響和強烈的共鳴，有效帶動了更多的人參與到志愿服務活動中。

三是構建信用體系，引領文化建設。探索建立弘鄰、弘善2個網格驛站，覆蓋轄區5個網格。驛站設立了“信用+志愿服務”積分兌換機制，與周邊23家商戶建立起積分兌換聯盟，通過參與關愛空巢老人、垃圾分類、文明勸導等志愿服務獲取相應信用積分，累計的積分可以在社區信用貨架兌換日用品、志愿商戶的優惠折扣、社區服務等。目前社區在冊志愿者達200余人，累計參與志愿服務150余場次，在社區治安巡邏、環境維護、垃圾分類、圖書管理等各方面工作中發揮了積極作用，以文明創建引領美德文化蔚然成風。