為不斷延伸利企便民服務鏈，拓展政務服務“就近辦、便民辦”新場景，11月8日，高區行政審批服務局聯合怡園街道便民服務中心，走進高區九龍匯購物廣場，開展“政務服務進商圈”活動，為商戶和群眾提供“一站式、零距離”政務服務，變“被動申請”為“主動服務”。
活動現場，工作人員圍繞高頻事項咨詢導辦、業務事項政策解讀、“高效辦成一件事”政策宣傳、掌上業務受理、餐飲商戶勘驗復查等服務，與群眾面對面溝通交流，通過“嘮家常”的方式耐心詳細解答，并發放辦事指南、政策明白紙等資料，切實解決商戶和群眾“在哪辦、怎么辦、找誰辦”等問題。此次活動，累計宣傳“高效辦成一件事”相關信息110余人次，向群眾發放宣傳手冊200余份，解答各類問題咨詢230余人次。
“前幾天正好看了咱高區‘高效辦成一件事’政務‘云直播’，了解到咱還有開辦餐飲店‘一件事’，今天咱政務服務進商圈的活動，工作人員現場給我講解了需要的具體材料和流程，還直接到店里進行一對一指導，非常貼心！”九龍匯購物廣場商戶張先生表示。
據悉，高區行政審批服務局在九龍匯購物廣場成立工作服務專班，聚焦企業發展全周期，安排專人提供“全流程幫辦代辦”服務，進行政策指導、“一對一”上門輔導，開辟“審批即拿證”綠色通道。為持續提升政務服務辦事便利化水平，進一步鞏固前期“視頻勘驗”成效，現場勘驗科的工作人員對近期在九龍匯已辦好餐飲經營許可證的商戶進行勘驗復查，持續提高現場勘驗信息化、便利化程度。截至目前，通過遠程視頻勘驗系統完成審批266戶，一次性通過率97%。
此次活動是“政務+商圈”服務模式的又一生動縮影。今年以來，高區行政審批服務局把群眾需求作為工作的“指南針”和“風向標”，先后開展13場政務服務進商圈、進大集、進社區、進廣場、進夜市等“五進”活動，進一步擦亮了“照單收、高興辦”服務品牌。
