近日，山東省市場監督管理局印發2023年度企業準入退出領域創新“揭榜掛帥”活動案例，高區行政審批服務局創新實施的《“實施‘一件事一次辦’服務舉措，威海市打造‘智能+通辦’新品牌”》《威海市打出‘僵尸戶’靜置+除名組合拳，按下市場“新陳代謝”加速鍵”》兩個案例成功上榜。

一件事一次辦，打造“智能+通辦”新品牌

按照省、市“一窗受理·一次辦好”改革要求，高區行政審批服務局全面推行“智慧政務”“通辦柜員”“全幫全辦”服務工作機制。前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件，將政務服務從審批“一個事項”轉變為服務企業群眾“一件事”全流程“套餐式服務”，真正實現“大綜窗”模式，有效解決服務窗口忙閑不均、事項標準不明、群眾辦事無從下手等問題，讓企業群眾充分感受到“一站式”“一窗式”審批服務帶來的高效與便捷，提升企業群眾辦事便利度和滿意度。

“僵尸戶”靜置處理，按下市場“新陳代謝”加速鍵

為優化市場資源配置，清除市場經營主體數據水分，高區行政審批服務局在全省率先創新開展市場經營主體“僵尸戶”靜置處理改革，目前已對26家長期不經營的市場經營主體（俗稱“僵尸戶”）進行除名前靜置處理。實行市場經營主體靜置處理后，可以體現出市場經營主體的活躍度，可為政府和領導在決策制定上提供更精準的依據。被標注為“已靜置”狀態的市場經營主體不僅為市場監管部門下一步將其“除名”“吊銷”或“強制注銷”減少前期的核查環節，降低監管成本，而且對加快推動市場出清、釋放大量沉淀資源起到了積極的促進作用，加速了市場“新陳代謝”。

下一步，高區行政審批服務局將聚焦“高效辦成一件事”，從企業和群眾視角出發，將需要多個部門辦理，關聯性強、辦理量大的多個事項集成辦理，為企業和群眾提供“一件事一次辦”、“一類事一站辦”服務，持續提升企業和群眾“獲得感”和“滿意度”。