尊敬的港華燃氣客戶：

近期，有不法分子在淘寶等線上平臺及線下以“打折繳氣費”、“團購氣費”等方式誘騙客戶轉賬繳費，這些并非港華燃氣官方活動。第三方利用優惠折扣誘騙客戶充值，進行洗錢、詐騙、騙取個人信息的行為涉嫌違法犯罪，請廣大客戶對此提高警惕。為維護各位的財產安全，港華燃氣鄭重公告如下：

1、港華燃氣未在任何第三方平臺開展氣費折扣、返利活動。所有非港華燃氣官方授權渠道的折扣繳費均存在資金風險，切勿將個人燃氣戶號及相關信息提供給第三方代充氣費。

2、請廣大燃氣客戶提高自我防范意識，不要輕易相信非官方的氣費打折宣傳，不要通過非官方賬戶、二維碼繳納氣費，不要輕信陌生人的電話、短信，不要輕易點擊陌生網址鏈接。如遇上門服務的工作人員，請查看工作證并核實身份。

3、當前，港華燃氣線上官方繳費渠道有：各地港華燃氣官網網上營業廳、官方微信公眾號、港華時刻家公眾號、時刻家小程序、時刻家App，支付寶港華燃氣繳費服務小程序以及相關政務平臺；其他授權繳費渠道有：銀行代扣、支付寶生活繳費（可通過繳費賬單或短信查看繳費單位）。線下官方繳費渠道為：當地港華燃氣客戶中心。

4、任何個人、單位、平臺私自進行低價代繳氣費，致使涉案資金流通構成犯罪的，公安機關有權依法凍結涉案資金，依法追究其法律責任。港華燃氣將配合公安機關對涉案資金依法處置。

5、燃氣氣價政策公開透明，無內部政策，不存在政策漏洞。如有疑問，可前往當地港華燃氣客戶中心或撥打當地服務熱線咨詢。

再次重申，港華燃氣不會在非官方渠道以折扣充值等方式開展繳費活動，請廣大燃氣客戶熟知上述內容，通過官方渠道查詢欠費信息、繳納氣費，拒絕各類低價代繳氣費服務，避免造成經濟損失。如遇洗錢、詐騙等犯罪行為，請及時撥打110或反詐專線96110咨詢報警。

港華燃氣

2023年2月3日