經區依托智慧谷服務貿易產業園精心打造全省首個園區政務法務服務中心，融合公共法律服務、矛盾糾紛化解和訴訟服務等資源，建立協同推進、全鏈服務、精準助企三項機制，持續加大對市場主體法治保障和服務力度。截至目前，已入駐部門單位35個，常駐人員327人，可精準服務500余家園區企業，同時輻射至周邊居民及市場主體6萬余家，年接待辦事群眾55萬人次，辦理各類服務事項36萬件，實現涉行政審批法律服務“小事不離柜臺、大事不出大廳”。

經區整合公、檢、法、司等8個部門資源，打造“一站式”法務服務中心，形成公共法律服務中心、涉外商事調處中心、知識產權保護中心、檢察服務中心，以及自貿區法庭、國際仲裁院“四中心、一庭、一院”架構，進一步提升政法機關與市場主體、行業協會商會常態化溝通能力，實現公共法律服務、檢察服務、國際仲裁、矛盾糾紛受理流轉、移交委托、調處化解、仲裁確認、司法確認等事項“一站辦理”。目前，矛盾糾紛化解調處平均周期由4個月減至10天，整體效率提高92%；訴訟案件平均審理期限由42天縮至10天，同比降低約76%。

經區高標準打造區級政務服務大廳，推動人社、稅務、出入境、不動產登記等30多個部門進駐辦公，設置服務窗口144個，承接各類政務服務事項及公共服務事項998項，實現“大廳之外無審批”，行政服務效能提升80%以上。出臺區級法治服務體系建設實施意見，成立27個區直部門、駐區單位和鎮街組成的政務法務工作領導小組，聚焦優化企業法治營商環境，明確8大方面、54項具體工作目標，逐項明確工作舉措和責任單位，實行清單化管理、項目化推進。

堅持“一條鏈服務”，全周期優化營商環境。園區政務法務服務中心在關注度高、辦理頻次高的領域，如不動產登記、市場準入、人力資源等設立“N+法治服務”試點，開辟“快速通道”，簡化法治服務申請環節和辦理程序。深入拓展咨詢、援助、調解、聽證、仲裁、合規審查等政務服務應用場景，持續推動政務服務與法治服務多元融合，先后圍繞企業用工、知識產權等，舉辦“空中法治大講堂”87期，提供法律服務惠及6.7萬人次。

經區組建中韓（威海）城市國際客廳，累計簽約入駐中韓商會、中韓高校創新創業共同體等涉外機構16家，促成103項中韓科技合作項目落地。成立“中韓自貿區法律服務區”，設立“一站式”矛盾糾紛調解中心、檢察服務中心、知識產權保護中心、法律服務中心、自貿區法庭和國際仲裁院，成為全省首個自貿區法務服務中心。目前，累計接待涉外法律服務17000余人次，提供涉外公證服務1.3萬余件。

聚焦企業經營結構、合同管理、勞務薪酬等服務需求，園區政務法務服務中心組織開展“法治體檢”活動，助力企業防范法律風險。今年以來，累計幫助企業排查各類經營風險點2500多個，提供專業法律意見5500多條。堅持“靠前服務、高效便民”原則，著力推動政務服務和法治服務規則銜接、機制對接、工作鏈接，實現群眾、企業訴求辦理“只進一扇門、最多跑一次”。聚焦政務服務窗口與辦事群眾間溝通不暢問題，建立“多元聯動”調解機制，安排6名導辦員在中心前臺專職提供咨詢服務，對法律咨詢、公證、調解問題等事項，實行分類導辦。

整合各類調解資源，設置人和調解、民和調解、公和調解、法官調解、檢察官調解、仲裁員調解6個專業調解室，形成30名專職人民調解員“全天候”點對點化解、5個商事調解組織“全鏈條”面對面調處、25個行業專業解紛組織“全方位”線接線聯辦的多元調解格局，有效提升矛盾糾紛化解效率。（Hi威海客戶端記者 楊慧）